Reklamace
Záruka
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí. V případě vady nás kontaktuj na customshockzz@gmail.com s popisem problému a fotkami — reklamaci vyřídíme co nejrychleji.
Odstoupení od smlouvy
U hodinek z běžné kolekce máš jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. U zboží upraveného podle tvého přání nebo pro tvou osobu (zakázky na míru, individuální konfigurace dílů) se toto právo dle zákona neuplatňuje, jelikož jde o zboží vyrobené na míru.